日生劇場 2021年2・3月公演『屋根の上のヴァイオリン弾き』
払戻しご希望のお客様対応の実施について

払戻し対象公演回

緊急事態宣言期間中(2月7日(日)まで)と、2月8日(月)以降で開演時間を変更させていただきました公演のご入場券をお持ちのお客様

2月6日(土)17:002月7日(日)12:002月7日(日)17:00
2月9日(火)12:002月9日(火)17:002月11日(木･祝)12:002月11日(木･祝)17:00
2月13日(土)12:002月13日(土)17:002月16日(火)12:002月16日(火)17:00
2月18日(木)12:002月18日(木)17:002月20日(土)12:002月20日(土)17:00
2月23日(火･祝)12:002月23日(火･祝)17:002月25日(木)12:002月25日(木)17:00
2月27日(土)12:002月27日(土)17:00

払戻しはご入場券の半券が切られていない券を対象とさせていただきます。
半券が切られているご入場券は払戻しを致しかねますので、何卒ご了承ください。

払戻しのご案内

払戻し方法は購入先により異なります。
お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1. 東宝テレザーブ、東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ･日生劇場チケット窓口でご購入のお客様
【払戻し受付方法】

ご観劇日の前日までに、以下よりお手続きくださいませ。

  • ※チケットを未発券のお客様は、ご面倒をお掛けいたしますがセブン-イレブンでご発券いただき、以下へお送りくださいませ。発券手数料もご返金いたします。

郵便事故防止のため特定記録郵便にて、ご入場券と返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を明記し、下記までお送りください。（恐れ入りますが、特定記録郵便の送料はお客様ご負担となります。）

  • ※明記いただいた宛先に払出証書をお送りします。チケット券面と違うお名前でも問題ございません。
＜送付先＞
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1
帝国劇場　営業事務所『屋根の上のヴァイオリン弾き』払戻し係
【払戻し受付期間】
払戻し希望該当公演の前日消印有効
【ご返金方法】

払戻し金は､お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちになり､その証書と引換えに現金をお受け取りいただく｢払出証書｣にてご返金をいたします。
クレジットカードなど､お支払方法にかかわらず皆様お手続きください。
証書のお届けが2021年4月以降になる可能性がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2. 出演者ファンクラブでご購入のお客様
誠にお手数ですが、各ファンクラブへお問合せください。
3. 各団体様・カード会社様でご購入のお客様
誠にお手数ですが、ご購入先へお問合せください。
4. 各プレイガイドでご購入のお客様

チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイド、セブンチケット、Yahoo!チケットでご購入のお客様は、プレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。
誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

＜払戻しに関するお問合せ先＞
チケットぴあ 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
ご観劇前日までにお客様ご自身にて払戻し処理をお願いいたします。
イープラス 払戻し期間：1月19日(火)10：00 ～ 公演日前日まで
詳細はhttps://eplus.jp/sf/refund2/をご確認ください。
ローソンチケット 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
ご観劇日前日までにローソン、ミニストップ店舗で払戻しをお願いいたします。
CNプレイガイド 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
ご観劇前日までに詳細を下記ページにてご確認ください。
https://www.cnplayguide.com/evt/Cyushi_Koenbi.asp
セブンチケット 払戻し期間：1月19日(火)10：00 ～ 公演日前日まで
ご観劇前日までに詳細を下記ページにてご確認ください。
Yahoo!チケット 払戻し期間：1月19日(火) ～ 公演日前日まで
払戻し詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケットインフォメーションセンター｣からのメールにてご確認ください。

以上、1月18日現在のご案内となります。
今後変更がございましたら随時当社ホームページにてお知らせをさせていただきます。
皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。

お問合せ先
帝国劇場　電話 03-3213-7221(11:00～17:00)
東宝テレザーブ　電話 03-3201-7777(10:00～17:30)

メールでのお問合せは　https://faq.toho.co.jp

2021年1月18日
東宝株式会社　演劇部

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