シアタークリエ 2021年2月公演『ローズのジレンマ』
払戻しご希望のお客様対応の実施について

払戻し対象公演回

緊急事態宣言期間中(2月7日公演まで)と、2月8日以降で開演時間を変更させていただきました公演のご入場券をお持ちのお客様

2月6日(土)17:302月7日(日)13:002月7日(日)17:30
2月9日(火)17:302月11日(木･祝)17:302月13日(土)17:30
2月15日(月)17:302月17日(水)17:302月20日(土)17:30
2月22日(月)17:302月24日(水)17:30

払戻しはご入場券の半券が切られていない券を対象とさせていただきます。
半券が切られているご入場券は払戻しを致しかねますので、何卒ご了承ください。

払戻しのご案内

払戻し方法は購入先により異なります。
お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1. 東宝テレザーブ、東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ窓口にてご購入のお客様
【払戻し受付方法】

ご観劇日の前日までに、以下よりお手続きくださいませ。

  • ※チケットを未発券のお客様は、ご面倒をお掛けいたしますがご発券いただき、以下へお送りくださいませ。発券手数料もご返金いたします。
  • ※チケットは、郵便事故防止のため特定記録郵便にて、ご入場券と返送先の「お名前」「ご住所」「電話番号」を明記し、下記までお送りください。(恐れ入りますが、特定記録郵便の送料はお客様ご負担となります)
  • ※明記いただいた宛先に払出証書をお送りします。チケット券面と違うお名前でも問題ございません。
＜送付先＞
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-2-1
シアタークリエ　営業事務所『ローズのジレンマ』払戻し係
【払戻し受付期間】
払戻し希望該当公演の前日消印有効
【ご返金方法】

払戻し金は､お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちになり､その証書と引換えに現金をお受け取りいただく｢払出証書｣にてご返金をいたします。
証書のお届けが4月以降になる可能性がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2. 出演者ファンクラブでご購入のお客様
払戻し方法の詳細につきましてはファンクラブよりご案内がございますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちください。ご入場券がお手元にあるお客様は必ず保管の上お待ちください。
3. 各団体様・カード会社様でご購入のお客様
誠にお手数ですが、ご購入先へお問合せください。
4. 東宝エージェンシー(団体)でご購入のお客様
払戻し方法につきまして順次ご案内のお手紙を差し上げますので、しばらくお待ちください。
なお、東宝エージェンシーへお電話を頂いた際、営業中の時間帯でもお電話が繋がらない場合もございます。申し訳ございませんが、予めご了承くださいませ。
5. 各プレイガイドでご購入のお客様
チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイド、セブンチケットでご購入のお客様はプレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。
誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。
    ※出演者ファンクラブの券面が各プレイガイドの場合も、同様にプレイガイド各社にて承ります。
＜払戻しに関するお問合せ先＞
チケットぴあ 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
イープラス 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
ローソンチケット 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
CNプレイガイド 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
セブンチケット 払戻し期間：1月20日(水)10：00 ～ 公演日前日まで
お問合せ先
シアタークリエ　電話 03-3591-2400(11:00～17:00)
東宝テレザーブ　電話 03-3201-7777(10:00～17:30)

メールでのお問合せは　https://faq.toho.co.jp

2021年1月18日
東宝株式会社　演劇部

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