シアタークリエ2023年7月『SHOW BOY』
一部公演中止【7月7日(金)～7月11日(火)まで】に伴う払戻しのお知らせ

記

＜払戻し対象公演回＞
  • 7月7日(金) 14:00公演
  • 7月8日(土) 13:00公演 / 17:00公演
  • 7月9日(日) 13:00公演 / 17:00公演
  • 7月10日(月) 14:00公演
  • 7月11日(火) 14:00公演 / 18:00公演
＜払戻しのご案内＞

払戻し方法はご購入先により異なります。
お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。

1. ジャニーズファミリークラブでご購入のお客様

ご購入者様宛に、メールにてご案内をお送りしますので、ご案内をお待ちください。

2. 出演者FC、公演関係者よりご購入のお客様

払戻し方法の詳細につきましてはファンクラブ（ご購入先）よりご案内がございますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちください。ご入場券がお手元にあるお客様は必ず保管の上お待ちください。

払戻し方法のご案内に関するお問合わせは、各ご購入先へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

3．各団体様・カード会社様でご購入のお客様

ご購入先からのご案内をご確認ください。

4．各プレイガイドでご購入のお客様

チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイドでご購入のお客様は、プレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。

誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

チケットぴあ

払戻し期間2023年7月19日(水)10:00～2023年8月15日(火)23:59まで

下記URLより払戻方法をご確認の上、お手続きをしてください。

https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス

払戻し期間2023年7月19日(水)10:00～2023年8月15日(火)23:59まで

下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

https://eplus.jp/sf/refund1
ローソンチケット

払戻し期間2023年7月19日(水)10:00～2023年8月15日(火)23:59まで

下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
CNプレイガイド

払戻し期間2023年7月19日(水)10:00～2023年8月15日(火)23:59まで

5. 東宝ナビザーブ(インターネット)にてご購入のお客様

お客様ご自身でのお手続きは不要です。

チケットご購入時のカード決済のキャンセルおよびクレジットカード会社を通じて、カード決済の取消処理を弊社にて実施いたしました。

ご返金につきまして、お取引キャンセルとして額面が入金となる場合や、月々のご請求額より相殺となる等、カード会社により異なります。また、実際の返金のタイミングにつきましては、カード会社により締日が異なりますため、ご利用のカード会社へデータが到着するまでにお時間がかかる場合もございます。

カード会社との間の締め日やデータの到着日によりご請求月が遅れる場合がございます。
弊社での処理日が基準ではございません。
お時間をおいてご確認いただいても、ご利用明細等にて返金が確認できない場合は、誠に恐れ入りますがご利用のカード会社までお問合せくださいますようお願いいたします。

なお、お客様のクレジットカード情報につきましては、弊社では保持しておりませんのでお答えいたしかねます。何卒ご了承ください

  • お問い合わせ東宝テレザーブ　03-3201-7777（11:00～17:00）
6. 東宝テレザーブ（電話予約）、劇場窓口で直接ご購入されたお客様

ご予約・ご購入時にお伺い致しましたお電話番号宛てに、シアタークリエ(03-3591-2400)よりお電話にてご案内させて頂きます。

＜注意事項＞
  • ※各社からご案内いたします払戻受付期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
  • ※転売サイト、金券ショップ、オークション等の正規販売所以外でご購入されたご入場券等、本券ご購入者を特定できない場合は、払い戻しはいたしかねます。
＜お問合せ先＞
  • 東宝テレザーブ電話 03-3201-7777
  • シアタークリエ電話 03-3591-2400
  • メールでのお問合せはhttps://faq.toho.co.jp

2023年7月18日
東宝株式会社 演劇部

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