帝国劇場 ミュージカル『モーツァルト！』
払戻しご希望のお客様対応の実施について

払戻し対象公演回
4月25日(日) 12:30　4月26日(月) 12:30　4月26日(月) 17:45
4月27日(火) 12:30　4月28日(水) 12:30　4月28日(水)17:45　4月29日(木・祝) 12:30
5月1日(土) 12:30　5月1日(土) 17:45　5月2日(日) 12:30
5月3日(月・祝) 12:30　5月3日(月・祝) 17:45　5月4日(火・祝) 12:30
5月5日(水・祝)12:30　5月5日(水・祝)17:45　5月6日(木) 12:30

なお、4月25日(日)12:30、4月26日(月)12:30、4月26日(月)17:45、4月27日(火)12:30の公演回の払戻につきましては､チケットが当日未着券の方を対象とさせていただきます。ご了承ください。

払戻しのご案内
払戻し方法は購入先により異なりますので、お手持ちのご入場券をご確認のうえ、ご購入先にてお手続きください。
1．東宝テレザーブ、東宝ナビザーブ、帝国劇場・シアタークリエ窓口にてご購入のお客様
【払戻し受付方法】

5月16日(日) までに、以下よりお手続きくださいませ。

  • ※チケットの発券･未発券にかかわらず､大変お手数ですが、以下よりお手続きくださいませ。
  • ※発券手数料もご返金いたします。
  • ※ご登録くださった入力データを当社で確認後､明記いただいた宛先へ払出証書をお送りします。
    チケット券面と違うお名前でも問題ございません。
  • ※フォームのご入力を終えて頂いた後の､受付完了メールの送信は行っておりません。
    ｢ご入力ありがとうございました｣｢※こちらの画面の表示をもって受付完了となります｡｣の表示が出ましたら、ご申請は完了しております。
払戻し入力フォーム
【ご返金方法】

払戻し金は､お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口に払出証書をお持ちになり､その証書と引換えに現金をお受け取りいただく｢払出証書｣にてご返金をいたします。

証書のお届けは7月下旬以降を予定しておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2. 出演者FCでご購入のお客様
払戻し方法の詳細につきましてはファンクラブよりご案内がございますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちください。ご入場券がお手元にあるお客様は必ず保管の上お待ちください。
3. 各団体様・カード会社様でご購入のお客様
誠にお手数ですが、ご購入先へお問合せください。
4. 東宝エージェンシー(団体)でご購入のお客様
払戻し方法につきまして順次ご案内のお手紙を差し上げますので、しばらくお待ちください。
(株)東宝エージェンシー　電話03-3216-2008　（平日11:00～16:00）※緊急事態宣言期間中
5. 各プレイガイドでご購入のお客様

チケットぴあ、イープラス、ローソンチケット、CNプレイガイド、セブンチケット、Yahoo!チケットでご購入のお客様はプレイガイド各社にて払戻しをさせていただきます。

誠にお手数ですが、各社にお問合せくださいますようお願い申し上げます。

＜払戻しに関するお問合せ先＞
チケットぴあ 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～5月16日(日)まで
イープラス 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～ 5月16日(日)まで
ローソンチケット 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～ 5月16日(日)まで
CNプレイガイド 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～ 5月16日(日)まで
セブンチケット 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～ 5月16日(日)まで
Yahoo!チケット 払戻し期間：4月28日(水)10:00 ～ 5月16日(日)まで

払戻し詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケットインフォメーションセンター｣からのメールにてご確認ください。

チケットインフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/info/faq/
お問合せ先
東宝テレザーブ　電話 03-3201-7777
帝国劇場　電話 03-3213-7221

メールでのお問合せは　https://faq.toho.co.jp

2021年4月27日
東宝株式会社　演劇部

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